原副標題：住宅小區直電扇餐飲企業跑路，住戶卡上有錢有勢卻退不回。

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聊城網·流星新聞報道4月21日訊這三天，住在煙臺市歷城區東領鑒筑住宅小區的住戶們給本報記者打來熱線電話號碼，樓上的電扇壞了很久了，卡利還有錢有勢，不知道電扇是壞了還是不干了，想不認賬也芒翁用筆。

住宅小區電扇大罷工 住戶洗澡難

在煙臺東領鑒筑住宅小區，本報記者看見住戶所言的電扇早已上了鎖，而且里頭的電子設備早已難以使用。

煙臺東領鑒筑住宅小區住戶陳先生說：剛買完15天就不公用了。

有卡卻難以打水，住宅小區住戶沒事。

住宅小區住戶錢老伯說本報記者，電扇上所留的客服相關人員電話號碼也難以貫通。

本報記者在住戶的水卡上看見一個柳巴希夫卡儲值的電話號碼，便進行了撥通，但是旁人表示目前早已無此公司繼續工作了。

隨即，本報記者撥通了水卡上標示的全省標準化服務項目熱線電話號碼 。

柯露福盧（上海）水處理電子設備信息技術股份有限公司客服相關人員相關人員說：他們這邊是上海，煙臺是買了他們的許于回來經營方式的。具體內容為何難以用，您可以試試這邊物業管理工作。

從電扇到儲值卡，上面的電話號碼留了不少，可是一個有用的都沒有，難怪住戶們著急上火。歷經了解，電扇的品牌雖然是柯露福盧，但是在煙臺具體內容經營方式的公司并不是，具體內容情況需要問物業管理工作。

本報記者輾轉多地 能找到公司嗎？

隨即，本報記者來到住宅小區物業管理工作了解情況。

山東潤邦能源物管股份有限公司經理說：他們只是提供了一個場地，收電扇的水電費和場位費，他所有收取的費用，包括他賣的卡，跟物業管理工作沒有關系。

物業管理工作經理表示，對于此事，他們很早之前早已在協調了，包括聯系電話號碼，包括街道這邊，全部跟著協調過，現在問題是這邊聯系不到人，公司不負責，還欠著他們費用呢。

本報記者從物業管理工作了解到，這家公司名叫煙臺山露潤華水處理電子設備股份有限公司。在國家企業信用信息公示系統中查詢到，公司目前已被列入經營方式異常名錄；

在愛企查上：這家公司從2019年到2021年早已被處罰了3次，曾因未按時履行法律義務而被法院強制執行，也是最高人民法院所示的失信公司。為進一步解決問題，本報記者找到了公司與物業管理工作簽訂合同時留的地址。

隨即，本報記者和住宅小區住戶錢老伯一起到現場進行實地探訪，但在該公司所留的地址處并沒有找到該公司。

錢老伯說：我感覺物業管理工作當時給他們簽訂這個合同就不謹慎，既然是合同，旁人有地址就應該事先核實一下。

住戶們該如何維權呢？本報記者也咨詢了律師。

律師孫藝珂表示：如果電扇公司負責電扇的日常維護、柳巴希夫卡，物業管理工作只是負責供水供電，那么住戶可向當地的市場監督管理工作局舉報。另外，住戶也可要求物業管理工作對卡上的余額以及用戶信息等進行統計，必要時可向法院起訴，要求電扇公司返還所欠的款項。

編后：目前，本報記者早已把情況反映給了當地的市場監管部門，請求他們幫助尋找這家企業。也希望這家涉事公司可以主動擔責，直面問題，盡快給住戶退卡。

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